Les filtres-presses de Diemme Filtration sont fiables, performants et sûrs : pour assurer leur fonctionnement optimal et leur longévité, il est important de connaître leurs caractéristiques, de leur apporter les soins nécessaires et d’effectuer quelques mesures simples d’entretien de routine. C’est pourquoi nous avons décidé de renouveler notre approche du service, afin de vous offrir une solution complète, mieux adaptée à vos besoins. Elle repose sur trois principes fondamentaux : la proactivité, la collaboration et l’innovation.
Proactivité : nous n’attendons pas que vous nous appeliez pour une intervention de service.
Grâce aux technologies IIoT, nous surveillons en permanence l’état des machines de votre usine, leur efficacité et leur consommation d’énergie. Ainsi, nous pouvons anticiper toute anomalie ou dysfonctionnement et prendre des mesures préventives, réduisant ainsi les temps d’arrêt et les éventuels coûts de réparation.
Collaboration : nous ne vous laissons pas seul avec les machines.
Nous vous offrons un soutien constant et personnalisé, tant à distance que sur place. À distance, vous pouvez contacter nos experts par téléphone, chat ou appel vidéo pour obtenir de l’aide, des conseils ou une formation. De plus, nos techniciens spécialisés sont prêts à intervenir directement sur votre site en cas de besoin. Pour vous permettre de gérer de manière autonome les opérations les plus simples et les plus courantes, nous vous proposons un programme de formation dédié.
Innovation : nous ne nous contentons pas de vous fournir un service de qualité.
Nous voulons vous offrir un service d’excellence, exploitant tout le potentiel des nouvelles technologies et adapté à vos besoins spécifiques. C’est pourquoi nous utilisons des outils avancés de diagnostic, de maintenance prédictive et de dépannage, qui nous permettent d’intervenir efficacement, de réduire les risques et d’optimiser les performances des machines.
Contactez-nous pour en savoir plus sur notre nouveau service et pour demander un devis personnalisé. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou préoccupation.
